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個人情報保護方針
エム・ハウジング株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を大切に扱うことが社会的な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、査定のお申し込み、お問い合わせ、ご契約などの際に、次の情報を取得します。
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
- ご相談の対象となる不動産の所在地、種類、状態などの情報
- ご契約の手続きに必要な情報（本人確認書類の内容など）
- 当サイトの閲覧履歴など、アクセス解析で取得する情報（2.をご覧ください）
2. アクセス解析について
当サイトでは、サイトの改善のためにGoogle アナリティクスを利用する場合があります。Google アナリティクスはCookieを使って閲覧の情報を収集しますが、お名前などの個人を特定する情報は含みません。収集の仕組みや無効にする方法は、Google社の案内をご覧ください。
3. 利用目的
- 不動産の査定、売却（仲介・買取）、購入、賃貸、リフォームに関するご提案とご連絡
- ご契約の締結と履行、その後のアフターサービス
- 法令に基づく手続き（宅地建物取引業法、犯罪収益移転防止法などに基づく本人確認や記録の保存）
- お問い合わせへの回答
- サービスの改善
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- ご売却・ご購入の手続きのために、取引の相手方、司法書士、金融機関など必要な範囲の関係者に提供する場合（事前にご説明します）
- 指定流通機構（レインズ）への物件登録など、宅地建物取引業法に基づく場合
5. 業務の委託
当社は、利用目的の範囲内で、業務の一部を外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置をとります。当サイトの送信フォームは、暗号化された通信（SSL/TLS）で送られます。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
エム・ハウジング株式会社 個人情報の取り扱い窓口
所在地：〒478-0036 愛知県知多市新舞子字北畑18-1
電話：0569-44-0892（受付 平日10:00〜17:00、土日祝休み）
9. 改定
当社は、法令の改正などに合わせて、この方針を改定することがあります。改定した場合は、当サイトでお知らせします。